Política de Privacidad

Última actualización: Agosto 2026

En Ascensores Arbatec (https://ascensoresarbatec.com.ar) nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al interactuar con nuestro sitio web.

1. ¿Quiénes somos?

La dirección de nuestro sitio web es: https://ascensoresarbatec.com.ar.

Atendemos la comercialización, cotización y provisión de repuestos y componentes para ascensores.

2. ¿Qué datos personales recopilamos y por qué?

Datos de facturación y envío: Al solicitar una cotización o realizar un pedido, recopilamos información como tu nombre, apellido, razón social, dirección de correo electrónico, teléfono, dirección física de entrega y datos fiscales (CUIT/CUIL). Usamos estos datos exclusivamente para procesar tus solicitudes, enviar presupuestos, gestionar entregas y emitir la facturación correspondiente.
Formularios de contacto: Si nos envías una consulta a través de nuestros formularios web o botones de contacto (como WhatsApp o e-mail), guardamos los datos proporcionados para dar seguimiento a tu solicitud comercial o técnica.
Comentarios: Si dejas comentarios en la web, recopilamos los datos mostrados en el formulario, además de la dirección IP y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.
Archivos y fotos: Si subes imágenes al sitio web, debes evitar subir imágenes con datos de ubicación explícitos (EXIF GPS) incluidos.

3. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia de navegación en nuestra tienda:

Cookies de sesión y carrito: Guardamos cookies temporales para recordar los productos agregados a tu carrito o tu sesión iniciada mientras navegas por la web.
Cookies de usuario: Si inicias sesión en el sitio, instalamos cookies para guardar tu información de acceso y tus opciones de visualización. Las cookies de inicio de sesión duran dos días, y las de opciones de pantalla, un año. Si seleccionas «Recordarme», tu acceso perdurará durante dos semanas.
Cookies de comentarios: Si dejas un comentario, puedes optar por guardar tu nombre, dirección de correo y web en cookies para tu comodidad en futuros comentarios. Estas cookies duran un año.

4. Contenido incrustado de otros sitios web

Los artículos o productos en este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, videos, mapas, imágenes, etc.). El contenido incrustado de otras webs se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado la otra web. Estas webs pueden recopilar datos sobre ti, usar cookies o supervisar tu interacción con dicho contenido.

5. ¿Con quién compartimos tus datos?

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros. Tus datos solo se comparten con:

Proveedores de servicios necesarios: Logística, transportes o empresas de correo para la entrega de mercadería, y plataformas de gestión de pagos o correo electrónico estrictamente vinculadas a la operación comercial de la empresa.
Servicios antispam: Los comentarios y mensajes pueden ser revisados por un servicio automático de detección de spam.

6. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

Datos de compras y facturación: Conservamos los datos de transacciones comerciales durante el período exigido por las normativas fiscales y legales vigentes.
Comentarios y consultas: Conservamos de manera indefinida la información enviada mediante consultas para poder reconocer y dar seguimiento a futuras solicitudes de soporte o compra.
Cuentas de usuario: Para los usuarios que se registran en nuestra web, almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento.

7. ¿Qué derechos tienes sobre tus datos?

De acuerdo con las normativas de protección de datos personales, tienes derecho a:

Solicitar un archivo de exportación de los datos personales que conservamos sobre ti.
Solicitar la rectificación o eliminación de cualquier dato personal que tengamos.

(Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales, fiscales o de seguridad).

8. ¿Cómo protegemos tus datos?

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal, incluyendo conexiones cifradas mediante protocolo HTTPS (SSL) y controles de acceso restringido en nuestros servidores.

9. Información de contacto

Para cualquier consulta, actualización o solicitud relacionada con tus datos personales, puedes contactarnos a través de:

Sitio Web: https://ascensoresarbatec.com.ar
Correo Electrónico: (Agrega aquí tu e-mail de contacto/ventas)
Atención Comercial: (Agrega aquí tu número de teléfono o dirección)